گارانتی میکروتیک

گارانتی میکروتیک

گارانتی میکروتیک Mikrotik

شرکت تندیس رایان به عنوان نمایندگی میکروتیک در ایران که بیش از ده سال در زمینه واردات و فروش محصولات کمپانی میکروتیک در ایران فعالیت مینماید مفتخر است بیشترین سطح رضایتمندی در زمینه گارانتی میکروتیک در ایران را به گواهی شرکت های سرویس گیرنده از این شرکت کسب نموده است و این مهم جز با همکاری فیمابین امکان پذیر نمیشد . گارانتی میکروتیک در ایران با بیمه تندیس رایان بصورت تعویض 100 درصدی ارائه میگردد

 

توضیحات مختصر در ارتباط با گارانتی میکروتیک mikrotik

عمده محصولاتی که توسط شرکت تندیس رایان گارانتی میشود محصولات کمپانی های میکروتیک و یوبیکیوتی میباشد , با توجه به اینکه این دو کمپانی در حال حاضر در ایران نماینده های مستقل ندارند , گارانتی این محصولات عموما به خاطر خلف وعده شرکت های فروشنده و یا عدم اطلاعات کافی خریدار از  شرایط گارانتی جهانی این محصول به مشکل بر خواهد خورد . لذا شرکت تندیس رایان با مطالعه ی شرایط بازار در گذشته و حال و همچنین مطالعه ی شرایط گارانتی جهانی این محصولات با ارائه یک سیستم کارآمد و نوین , گارانتی محصولات این دو کمپانی را بصورت تعویض 100 درصدی در موقع خرابی تقبل مینماید .

تعریف بیمه نامه تندیس (گارانتی تعویض میکروتیک)
بیمه نامه شرکت تندیس رایان یکی از صریح ترین نوع بیمه نامه های موجود در بازار میباشد که توسط این شرکت ارائه میشود , با توجه به اینکه اکثر کمپانی های تولید کننده تجهیزات شبکه از تعویض 100 درصد کالا به بهانه های (سوختگی پاور , سوختگی پردازنده , سوختگی وایرلس و ... )  امتناع میکنند این دغدغه برای بسیاری از سرویس دهندگان و اپراتورهای ارائه دهند اینترنت بیسیم ایجاده شده است که درصورت عدم تعمیر کالای فروخته شده رابطه ی کاری ایجاد شده آسیب خواهد دید و در نتیجه موجب روی گردانی مشتریان از شرکت خواهند بود . لذا شرکت تندیس رایان با اجرای یک فرمول ساده این دغدغه را برای بسیاری از فعالین بازار شبکه مرتفع کرده است . 

شرایط بیمه نامه تندیس 

در بیمه نامه تندیس , در صورتی که محصول خرابی داشته باشد که شامل گارانتی جهانی نباشد این شرکت تقبل مینماید موارد خرابی را تحت پوشش بیمه خود قرار داده و در صورتی که قابل تعمیر باشد بدون دریافت هزینه تعمیر و در صورت عدم تعمیر محصول را با محصول سالم تعویض نماید .

 

هر گونه آسیب دیدگی فیزیکی ظاهری شامل (شکستگی , ضرب دیدگی , سوختگی ناشی از سوختگی در اثر شعله ی اتش , آسیب دیدن هلوگرام , الصاق هلوگرام دیگر بر هلوگرام شرکت ) دستگاه را از شرایط بیمه نامه خارج خواهد نمود .

 

تجهیزات جانبی مانند ( دیش , آنتن , پره , منبع تغذیه , POE , جعبه , بست ) شامل هیچگونه ضمانتی نخواهد شد . و تنها خود دستگاه شامل بیمه نامه تندیس میباشد. برای مشاهده ی اقلامی که شامل گارانتی خواهد شد به قسمت جستجوی کالای گارانتی مراجعه نمائید .

 

کالائی از نظر شرکت تندیس رایان شامل بیمه نامه میباشد که سریال آن در وب سایت TRE.IR بخش گارانتی ثبت شده باشد , شرکت تندیس رایان هیچ گونه مسئولیتی در قبال سایر دستگاه های فروخته شده توسط دیگر شرکت ها را نخواهد داشت . 

 

خواهشمند است در هنگام خرید از موجود بودن کارت بیمه نامه در جعبه محصول و منطبق بودن سریال درج شده در کارت بیمه نامه با بارکد بدنه ی محصول اطمینان حاصل نمائید , هرگونه ارائه خدمات پس از فروش به رادیو تنها با ارائه کارت بیمه نامه امکان پذیر خواهد بود .

 

هزینه حمل ارسال کالا و بالعکس به مرکز خدمات تندیس رایان متوجه خریدار خواهد بود .

 

مدت زمان خدمات پس از فروش از تاریخ ورود به شرکت 7 روز اداری میباشد ( شامل پنج شنبه و جمعه نخواهد بود ) ساعت تماس 8 الی 16

 

شرکت در زمان حضور کالای معیوب خریدار در شرکت موظف به ارائه کالای دیگر به خریدار تا پایان مدت زمان خدمات پس از فروش نخواهد بود .

 

در صورتی که کالای معیوبی که دارای بیمه نامه تندیس  میباشد غیر قابل تعمیر باشد شرکت موظف است ظرف مدت 20 روز نسبت به جایگزین کردن کالای معیوب اقدام نماید .

 

خواهشمند است در هنگام استفاده از رادیو به نکات ارائه شده توسط شرکت سازنده و شرکت تندیس رایان توجه لازم را مبذول نمائید , در صورت توجه به نکات ارائه شده عمر مفید رادیو حفظ خواهد شد .

 

فرایند خدمات پس از فروش را میتوانید در قسمت گارانتی با وارد کردن کد رهگیری ملاحظه نمائید . شرکت در زمان دریافت کالا و پایان فرایند گارانتی مشتری را از طریق پیامک آگاه خواهد کرد .